הרינו להודיע ללקוחותינו, בעלי רכב מסוג קאדילק מדגם 4 XT משנת הייצור 2020 כי יצרנית הרכב, חברת ג'נרל מוטורס, הודיעה על הצורך לבצע "קריאה חוזרת" (recall) לחלק מהרכבים מדגם זה, לצורך תכנות מחדש של מודול בקרת הווידיאו (VPM).
לקוח שירצה לבדוק האם רכבו נכלל בקריאה החוזרת ולהזמין מראש תור לאחד ממרכזי שרות קאדילק של UMI, יוכל לעשות זאת בעזרת אפליקציה ייעודית אשר מאפשרת ללקוח להזמין תור למוסך במקרה שרכבו נכלל בקריאה החוזרת.
ניתן למצוא את האפליקציה באתר האינטרנט של קאדילק, www.cadillac.co.il תחת הלשונית: אודות השירות – שירותי RECALL , או לחילופין להתקשר למוקד שירות הלקוחות של UMI, בטלפון 03-9534455.
קריאה החוזרת תבוצע ללא תשלום במרכזי שירות קאדילק UMI בלבד. משך הזמן המשוער לביצוע העבודה הוא בין חצי שעה לשעה וחצי.
מומלץ לתאם מראש את מועד התיקון באמצעות אתר האינטרנט או למול המוסך לאחר קבלת ההודעה בכתב. רשימת המוסכים מפורסמת באתר קאדילק של החברה.
על פי תקנה 306 (א) לתקנות התעבורה, במידה והקריאה החוזרת לא תבוצע תוך שישה חודשים, לא יחודש רישיון הרכב וכן על פי תקנה 306 (ג) לא יתאפשר ביצוע העברת בעלות.